¿Quiere nominar a una familia para nuestro programa? Si sabe suficiente información detallada de la familia como para llenar una lista de deseos e información personal, es posible. Recomendamos que involucre a la familia durante el proceso para aclararlo todo y para asegurarse de que la familia esté al tanto con los detalles de la entrega de regalos.
¿Cuántos regalos debería esperar recibir mi familia? Los Santas tienen claras instrucciones de proporcionar mínimo un regalo para cada miembro de la familia. Cualquier obsequio adicional que ofrezcan queda a su discreción.
¿Cuándo recibiré los regalos? Your Santa has your contact information and will be in touch to deliver the presents. The presents will be delivered no later than December 18th. If you have not heard from your Santa, please wait until the 18th to let us know. Most Santas seem to reach out and deliver presents at the very end of the deadline.
¿Los regalos llegarán envueltos? Sí, los regalos estarán envueltos y etiquetados con el nombre de la persona que lo debe recibir.
No vivo en el condado de Routt, pero realmente me vendría bien este servicio. ¿Cuáles son mis opciones? Nos encantaría ayudar a todos los necesitados durante este tiempo. Desafortunadamente, no podemos ayudar a quienes se encuentran fuera del condado de Routt. Consulte sus programas de asistencia locales.
I haven’t heard from my Santa, what should I do? Si no ha oído de su Santa, favor de esperar hasta el 18 de diciembre. Después de esa fecha, si todavía no ha oído de su Santa, favor de contactar a nuestro equipo por correo electrónico: [email protected].
I need to remain completely anonymous from my Santa, is that an option? Si es necesario que usted permanezca completamente anónimo, contamos con un proceso. Hay una pregunta sobre esto en el formulario, asegúrese de completarla correctamente.
Creo que me inscribí, pero no estoy seguro/a. ¿Debo llenar otra solicitud? Si llenó la solicitud e hizo clic en el botón “Submit”, debió haber recibido una confirmación y una copia de sus respuestas por email. Si no recibió la confirmación , favor de contactarnos por email, pero no se debe inscribir de nuevo. También debe chequear su carpeta de Spam.
Me registré, pero no recibí un correo electrónico indicando que se envió mi formulario. ¿Qué tengo que hacer? Si no recibió un correo electrónico automático informándole que hemos recibido su formulario, eso significa que no lo recibimos. Sin embargo, no complete ningún otro formulario. Primero envíenos un correo electrónico para confirmar si lo hemos recibido o no a [email protected].
Me inscribí, pero todavía no he recibido mi pareja. Santa’s will begin signing up November 16th. If you have not been matched with a Santa by the end of November, please email us at [email protected].
Después de inscribirme, ¿en cuánto tiempo recibiré mi Santa? Los Santas se inscribirán empezando el 16 de noviembre, así que no recibirá su pareja hasta entonces. Si usted no ha recibido un correo electrónico indicando que ya tiene pareja para el fin de noviembre, favor dr mandarnos un correo electrónico a [email protected]
I haven’t heard from my Santa, what should I do? Si su Santa no lo ha contactado, por favor esperar hasta el 18 de Diciembre, si ese día no ha sido contactado, por favor envíenos un correo a [email protected]. [email protected].
Necesito ayuda durante todo el año, ¿pueden ayudarme en otros momentos? Desafortunadamente, solo somos un servicio durante las fiestas de navidad. Comuníquese con sus programas de asistencia locales en otras épocas del año.
Quiero hacer un cambio en mi lista de deseos, ¿cómo lo hago? ¡Envíenos un correo electrónico lo antes posible!
Realmente me vendría bien algo de dinero, ¿puedo pedir dinero o una tarjeta de regalo? Santas will not provide gift cards or money of any kind.
¿Cuáles son los elementos apropiados de la lista de deseos? No quiero pedir demasiado. The more items that you put on your list, the easier it is for your Santa to shop for you so that they can choose what is an appropriate amount for them to spend. We have no monetary requirements/suggestions so each Santa will spend differently. If you put an unreasonable item on a wishlist (ie. high-priced electronics, marijuana, etc) we will simply delete those items prior to forwarding your wishlist to the Santa.
¿Cuándo es la fecha límite para inscribirse? La fecha límite para inscribirse es el miércoles 15 de noviembre.
Ayuda, se me ha pasado el plazo de inscripción, ¿qué puedo hacer? Hay muchos programas increíbles en la comunidad. Aquí hay algunos que podrían ayudarlo:
-Routt County United Way: [email protected]
-Integrated Community: [email protected]
-Bit of Sunshine: https://www.bitofsunshine.org
-Routt County Reindeer: [email protected]
–If your children attend Sleeping Giant School: [email protected] (until December 1st)
-Yampa Valley Adopt-A-Family: [email protected]
Spanish 
English