Destinatarias de preguntas frecuentes

¿Quiere nominar a una familia para nuestro programa? Si sabe suficiente información detallada de la familia como para llenar una lista de deseos e información personal, es posible. Recomendamos que involucre a la familia durante el proceso para aclararlo todo y para asegurarse de que la familia esté al tanto con los detalles de la entrega de regalos.

 ¿Cuántos regalos debería esperar recibir mi familia? Los Santas tienen claras instrucciones de proporcionar mínimo un regalo para cada miembro de la familia. Cualquier obsequio adicional que ofrezcan queda a su discreción.

¿Cuándo recibiré los regalos? Su Santa secreto tiene su información de contacto y se pondrá en contacto para entregarte los regalos. Los regalos se entregarán a más tardar el 18 de Diciembre. Si no ha tenido noticias de su Santa, espere hasta el día 18 para informarnos. La mayoría de los Santa prefieren entregar regalos justo al final de la fecha límite.

¿Los regalos llegarán envueltos? Sí, los regalos estarán envueltos y etiquetados con el nombre de la persona que lo debe recibir.

No vivo en el condado de Routt, pero realmente me vendría bien este servicio. ¿Cuáles son mis opciones? Nos encantaría ayudar a todos los necesitados durante este tiempo. Desafortunadamente, no podemos ayudar a quienes se encuentran fuera del condado de Routt. Consulte sus programas de asistencia locales.

No me ha contactado mi Santa Secreto, ¿qué debo hacer? Si no ha oído de su Santa, favor de esperar hasta el 18 de diciembre. Después de esa fecha, si todavía no ha oído de su Santa, favor de contactar a nuestro equipo por correo electrónico: [email protected].

Necesito permanecer completamente anónimo frente a mi Santa secreto, ¿es esa una opción? Si es necesario que usted permanezca completamente anónimo, contamos con un proceso. Hay una pregunta sobre esto en el formulario, asegúrese de completarla correctamente.

Creo que me inscribí, pero no estoy seguro/a. ¿Debo llenar otra solicitud? Si llenó la solicitud e hizo clic en el botón “Submit”, debió haber recibido una confirmación y una copia de sus respuestas por email. Si no recibió la confirmación , favor de contactarnos por email, pero no se debe inscribir de nuevo. También debe chequear su carpeta de Spam. 

Me registré, pero no recibí un correo electrónico indicando que se envió mi formulario. ¿Qué tengo que hacer? Si no recibió un correo electrónico automático informándole que hemos recibido su formulario, eso significa que no lo recibimos. Sin embargo, no complete ningún otro formulario. Primero envíenos un correo electrónico para confirmar si lo hemos recibido o no a [email protected].

 Me inscribí, pero todavía no he recibido mi pareja. Nuevo para este año, los Santas se inscribirán empezando el 16 de noviembre. Si no ha recibido su Santa para el fin de noviembre, favor de mandarnos un correo: [email protected].

Después de inscribirme, ¿en cuánto tiempo recibiré mi Santa? Los Santas se inscribirán empezando el 16 de noviembre, así que no recibirá su pareja hasta entonces. Si usted no ha recibido un correo electrónico indicando que ya tiene pareja para el fin de noviembre, favor dr mandarnos un correo electrónico a [email protected]

No me ha contactado mi Santa Secreto, ¿qué debo hacer? Si su Santa no lo ha contactado, por favor esperar hasta el 18 de Diciembre, si ese día no ha sido contactado, por favor envíenos un correo a [email protected]. [email protected].

Necesito ayuda durante todo el año, ¿pueden ayudarme en otros momentos? Desafortunadamente, solo somos un servicio durante las fiestas de navidad. Comuníquese con sus programas de asistencia locales en otras épocas del año.

Quiero hacer un cambio en mi lista de deseos, ¿cómo lo hago? ¡Envíenos un correo electrónico lo antes posible!

Realmente me vendría bien algo de dinero, ¿puedo pedir dinero o una tarjeta de regalo? Los Secret Santas NO proporcionará tarjetas de regalo ni dinero de ningún tipo

¿Cuáles son los elementos apropiados de la lista de deseos? No quiero pedir demasiado. Cuantas más opciones usted incluya en su lista, más fácil será para su Santa secreto comprar el regalo adecuado usted. No tenemos requisitos ni sugerencias monetarias, por lo que cada Santa gastará de manera diferente. Si coloca un artículo que no es razonable en su lista de regalos (es decir, productos electrónicos de alto precio, marihuana, etc.), simplemente eliminaremos esos artículos antes de enviar su lista de deseos a Santa.

¿Cuándo es la fecha límite para inscribirse? La fecha límite para inscribirse es el miércoles 15 de noviembre.

Ayuda, se me ha pasado el plazo de inscripción, ¿qué puedo hacer? Hay muchos programas increíbles en la comunidad. Aquí hay algunos que podrían ayudarlo:
-Routt County United Way: [email protected]
-Integrated Community: [email protected]
-Bit of Sunshine: https://www.bitofsunshine.org
-Routt County Reindeer: [email protected]