1. ¿Cuántos regalos debo esperar? Los Santas le comprarán un regalo para cada miembro de la familia. Cualquier otro regalo será a su voluntad y es extra.
2. ¿Cuándo recibiré los regalos? Su Santa Secreto tiene su información para contactarle y estará en contacto para entregar los regalos. Los regalos se entregarán el 18 de diciembre, a más tardar.
3. ¿Los regalos llegarán envueltos? Sí, los regalos estarán envueltos y tendrán el nombre del miembro de la familia.
4. No vivo en el Condado de Routt, pero necesito este servicio. ¿Cuáles son mis opciones? Nos encantaría ayudar a todo el mundo durante esta temporada. Desafortunadamente, no podemos ayudar a quienes viven fuera del Condado Routt. Favor de referirse a su organización de ayuda local.
5. No he oído de mi Santa Secreto, ¿qué debo hacer? Si tiene alguna duda, favor de contactarnos por correo electrónico: [email protected]
6. Tengo que mantenerme completamente anónimo de mi Santa Secreto, ¿es una opción? Tenemos un proceso si necesita mantenerse anónimo. Favor de indicar esta preferencia en el formulario.
7. I signed up, but didn’t receive an email that my form was submitted. What should I do? If you did not receive an automatic email that we have received your form, that means we likely did not receive it. However, please do not fill out another form. First email us to confirm whether or not we have received it at [email protected].
8. Me inscribí, pero no he recibido mi Santa Secreto. Favor de tener paciencia. Somos un equipo de mamás con trabajos y tomamos en cuenta muchos factores cuando estamos encontrando parejas. Si ha pasado una semana y no ha recibido su Santa Secreto, favor de mandarnos un correo electrónico: [email protected].
9. Necesito ayuda durante todo el año, ¿me pueden ayudar durante otras épocas? Desafortunadamente, sólo proporcionamos ayuda durante la temporada festiva. Favor de contactar su agencia local para encontrar ayuda durante otras épocas del año.
10. Quiero cambiar algo de mi lista de deseos, ¿cómo hago eso? Favor de mandarnos un correo electrónico lo más pronto posible.
11. Me hace falta el dinero, ¿puedo pedir dinero o una tarjeta de regalo? Los Santas Secretos no proporcionarán dinero de ningún tipo ni tarjetas de regalo.
12. ¿Cuáles son algunos artículos apropiados para pedir? No quiero pedir demasiado. Es mejor para su Santa Secreto incluir muchos artículos en su lista. Favor de no pedir regalos/ artículos de alto precio (computadoras, etc.). Dicho eso, si decide incluir un artículo de alto precio, favor de incluir también otros artículos más baratos para que su Santa Secreto pueda decidir lo que quiere comprar.
13. When is the deadline to sign up? The deadline to sign up is Wednesday, November 15th.
14. Ayuda, no entregué mi formulario antes de la fecha límite. ¿Qué puedo hacer?
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