Preguntas frecuentes Santa Secreto

¿Quiere nominar a una familia para nuestro programa? Si sabe suficiente información detallada de la familia como para llenar una lista de deseos e información personal, es posible. Recomendamos que involucre a la familia durante el proceso para aclararlo todo y para asegurarse de que la familia esté al tanto con los detalles de la entrega de regalos.

What is the monetary commitment to be a Santa? Recipient families are asked to provide a list of multiple gift options for each family member, but they are only expecting to receive one gift for each member of their family. Although we cannot estimate the cost that this will entail, one can assume that accommodating a larger family will be more costly, and accommodating a smaller family or an individual will be less costly. You are welcome to choose the size of the party that you will be matched with. Please know that additional gifts are at your discretion. We will send you the family Wishlist for your approval prior to completing the match assignment.

Me registré, pero no he recibido un correo electrónico que indique que se envió mi formulario. ¿Qué debo hacer? Si no recibió un correo electrónico automático de que hemos recibido su formulario, eso significa que no lo recibimos. No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected].

I received my form submission confirmation email, but haven’t yet received my match. Please be patient with us. We are a crew of volunteer-based working parents and we take into account a lot of factors when making our matches. If a week has gone by and you still have not been matched, please email us.

Tengo estos excelentes artículos usados (o incluso nuevos), ¿puedo donarlos? Steamboat Secret Santas no puede aceptar donaciones de ningún tipo. Una vez que se le asigna una familia, puede ofrecerlos a la familia, pero también debe comprar un artículo nuevo para cada miembro de la familia en su lista de deseos.

¿Tengo que envolver los regalos? Sí, los regalos deben entregarse envueltos y etiquetados con el nombre de la persona que los recibe.

¿Cuándo tengo que entregar los regalos? Se le proporcionará la información de contacto del destinatario para que pueda coordinar, pero la entrega del regalo no debe realizarse más tarde. que el 18 de diciembre (pero por favor, cuanto antes mejor)!

¿Dónde entrego los regalos? Su familia designada determinará dónde debe realizarse la entrega de los regalos. La mayoría de los obsequios deben entregarse directamente al destinatario. Si usted firmemente debe ser anónimo, indíquelo en su formulario de registro.

No puedo contactar a mi familia patrocinada, ¿qué debo hacer? Hemos confirmado la información de su familia patrocinada antes de mandárselo a usted. Nuestra comunidad hispanohablante prefiere la comunicación por Whatsapp. Si usted ha intentado contactar a su familia por Whatsapp, teléfono y por email, pero no se ha podido comunicar, favor de contactarnos: [email protected].

Me siento raro reuniéndome con mi Destinatario para entregar regalos. Su Destinatario ha elegido encontrarse con usted en la entrega de regalos. Tuvieron la opción de no conocerte y ser completamente anónimos, pero en su lugar, eligieron conocerte, ¡así que no hay razón por sentirse incómodo!

Are you a 501-C3 and can I get a tax deduction for this?  We are not a recognized 501C3 and we do not accept funds of any kind so we are not able to offer a tax deduction.